Премьер-министр поручил проверить интернаты

Уважаемый Сергей, получить СНИЛС или восстановить утерянную карточку можно по только месту регистрации в Пенсионном фонде или в МФЦ. Об этом можно узнать на сайте Пенсионного фонда на странице http://www.pfrf.ru/knopki/zhizn/~450. В списке варианов надо нажать на синюю строку "Как получить СНИЛС взрослым" (в случае первичного получения СНИЛС) или на синюю строку "В случае потери "зеленой карточки" со СНИЛС", если номер уже есть, а карточка потеряна. Прямо на этой же странице откроется текст с ответом.

Добрый вечер скажите мне пожалуста есле я в зял на месяц друга в домашний отпуск  иму пологаются денежные средство за месяц так как он там не жил  зарание вам спасибо

Добрый день скажите мне пожалуста эсле я беру в домашний отпуск то покакому закону должны выплачивать денежные деньги моему другу каждый месяц  ато иму говорят что иму денежные средство должны выплачиватся в чечение 90 каледарных дней тоисть 3месяцев по сле этих 3месяцев он не смотря что я его буду заберать в домашний отпуск выплачивать эму не будут так иму сказали это правельно да или нет  какой законмне придявить им есле он существует спасибо зарание

Добрый день скажите мне пожалуста яработаю в школе с 2018г. с 16 октября по 26мая 2019г. школы у ходят на каникулы на 3 месяца так как я досихпор тама работаю мне по закону должны выплатить  от пускные да или нет. спасибо 

Да эсть    самной был заключён трудовой договор 

Мне всё оплатили спасибо вам

Добрый день скажите мнепожалуста я сейчяс не работаю живу на пенсий на 17000т руб. мне как инвалиду2гр.пологается какието надбавки и где я могу их оформить как инвалит 2гр. зарание спасибо

Дополнение от юриста СПб БОО «Перспективы» Анны Удьяровой:

Возможно, Вам также будет интересно посмотреть таблицу на сайте ДТСЗН Москвы, второй документ «Ежемесячные доплаты к пенсиям неработающих и отдельных категорий работающих пенсионеров и инвалидов» на странице по ссылке https://dszn.ru/deyatelnost/Socialnye-vyplaty-i-posobiya/Vyplaty-pensioneram-i-invalidam/Ezhemesyachnye-vyplaty

Отвечает юрист СПб БОО «Перспективы» Анна Удьярова:

Если организация ликвидировалась, то эту справку можно получить в налоговой инспекции. Как указано в Письме ФНС России от 05.03.2015 N БС-3-11/852@ «О выдаче иностранному гражданину справки о доходах физлица по форме 2-НДФЛ в случае ликвидации бывшего работодателя», в случае ликвидации организации гражданин «вправе обратиться на основании письменного запроса в налоговый орган по месту учета налогового агента (бывшего работодателя) в целях получения информации о сумме полученных им доходов и удержанных с них сумм налога на доходы физических лиц на основании имеющихся в налоговом органе сведений».

То есть для получения справки 2-НДФЛ в этой ситуации нужно:

– выяснить официальный адрес, по которому был зарегистрирован бывший работодатель (официальный адрес может быть в договоре, если при приёме на работу эта организация заключала с Вами договор);

– найти налоговую инспекцию по месту нахождения официального адреса бывшего работодателя, список инспекций в Москве можно посмотреть здесь: https://www.nalog.ru/rn77/apply_fts/;

– обратиться в эту инспекцию, уточнить, действительно ли бывший работодатель относился к этой инспекции, подать письменный запрос примерно такого содержания:

В ИФНС № _________________________

по адресу: _________________________

от ________________________________,

проживающего по адресу: ___________

__________________________________

Запрос о предоставлении справки 2-НДФЛ

В связи с ликвидацией работодателя __________________________________________ (указать название и адрес работодателя) прошу предоставить мне информацию о сумме моих доходов и удержанных с меня сумм налога на доходы физических лиц на основании имеющихся в налоговом органе сведений, представленных налоговым агентом в соответствии с пунктом 2 статьи 230 Налогового кодекса Российской Федерации.

_____________ 2019 г.

___________/__________________

Отвечает юрист СПб БОО «Перспективы» Анна Удьярова:

Да, недееспособный человек может ходить вместе с социальным работником в магазин (например, чтобы выбрать тот товар, который нравится самому подопечному). Это соответствует ст. 37 Гражданского кодекса Российской Федерации:

«4. Опекун распоряжается имуществом гражданина, признанного недееспособным, основываясь на мнении подопечного, а при невозможности установления его мнения - с учетом информации о его предпочтениях, полученной от родителей такого гражданина, его прежних опекунов, иных лиц, оказывавших такому гражданину услуги и добросовестно исполнявших свои обязанности».

Это значит, что при расходовании части пенсии недееспособного человека в ПНИ сотрудники интерната должны основываться на мнении подопечного. А в магазине, где можно выбрать непосредственно из различных товаров, это мнение можно выяснить лучше всего. Но сотрудники интерната имеют право узнавать мнение недееспособного человека и другими способами (например, устно, в письменном заявлении и так далее). Поэтому они могут, но не обязаны брать с собой в магазин недееспособного человека для покупки товаров по его желанию.

Важно отметить, что посещение магазина с социальным работником можно считать одним из способов «развития способностей подопечного понимать значение своих действий и руководить ими», которое тоже является обязанностью опекуна, как и учет мнения подопечного (п. 3 ст. 36 Гражданского кодекса РФ). Это тоже можно использовать для обоснования просьбы ходить в магазин вместе с социальным работником.

Обязанности узнавать мнение подопечного и развивать самостоятельность подопечного – обязанности интерната, а не конкретного социального работника. Поэтому если социальный работник отказывается брать подопечного в магазин, нужно обратиться с заявлением к директору интерната и указать, что Вы хотели бы в магазине выбрать тот товар, который Вам нужен, и попросить учесть Ваше мнение при распоряжении Вашими денежными средствами. Дополнительно можно написать, что Вы хотели бы учиться ходить в магазин и делать покупки.

Уважаемый Сергей, чтобы юрист смог подготовить ответ по описанной ситуацити, уточните, пожалуйста. Ваш друг, про которого Вы спрашиваете - это он живёт в ПНИ? Он получает на карточку 4200 рублей пенсии - это те 25%, которые остаются после удержания 75% за услуги ПНИ? Или дело обстоит как-то иначе.

Уважаемый Сергей30, Вы не ответили на просьбу уточнить неясные моменты, а прислали повторно тот же вопрос. Пожалуйста, чтобы юрист смог подготовить ответ по описанной ситуацити, уточните следующее. Ваш друг, про которого Вы спрашиваете - это он живёт в ПНИ? Он получает на карточку 4200 рублей пенсии - это те 25%, которые остаются после удержания 75% за услуги ПНИ? Или дело обстоит как-то иначе.

Отвечает юрист СПб БОО «Перспективы» Анна Удьярова:

Сумма 19500 рублей, установленная с 1 сентября 2019 г. – это «городской социальный стандарт в целях определения размера региональной социальной доплаты к пенсии», установленный в Постановлении Правительства Москвы от 11 декабря 2018 г. N 1525-ПП «Об установлении размеров отдельных социальных и иных выплат на 2019 год».

Социальная доплата для приведения размера выплат к этой сумме регулируется Постановлением Правительства Москвы 1268-ПП «О региональной социальной доплате к пенсии». В этом документе указано, что люди, которые живут в ПНИ, доплату до 19500 не получают:

«8. Право на региональную социальную доплату до городского социального стандарта не имеют граждане:

а) не являющиеся получателями пенсии в городе Москве;

б) не зарегистрированные в установленном порядке в городе Москве органами регистрационного учета;

в) постоянно или временно (более шести месяцев) проживающие за пределами Российской Федерации (независимо от факта снятия с регистрационного учета в городе Москве);

г) признанные нуждающимися в социальном обслуживании и являющиеся получателями социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания на условиях постоянного или временного круглосуточного проживания в организациях социального обслуживания, включенных в Реестр поставщиков социальных услуг города Москвы».

То есть Ваш друг, который живёт в ПНИ, не может получать эту региональную доплату.

Чтобы понять, какую пенсию и ЕДВ он сейчас получает, можно попробовать обратиться к сотрудникам интерната или в Пенсионный фонд с запросом о размере выплат.

Отвечает юрист СПб БОО «Перспективы» Анна Удьярова:

Отказ от санаторно-курортного лечения, бесплатных лекарств и проезда на ж/д влияет на размер ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ). Размер этой выплаты при отказе от некоторых или от всех социальных услуг можно посмотреть в таблице на сайде Фонда социального страхования (http://www.pfrf.ru/grazdanam/federal_beneficiaries/edv/ – таблица открывается по гиперссылке со слова разный во фразе «Для различных категорий граждан размер ЕДВ разный.»).

Если отказаться от всего набора социальных услуг (НСУ), то для человека с инвалидностью II группы сумма ЕДВ будет 2701,62 рублей.

Отвечает юрист СПб БОО «Перспективы» Анна Удьярова:

Если купленный товар оказался некачественным, например, техника перестала работать, человек может защитить свои права на основании Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

Для этого важно сохранять все документы о покупке: чек, гарантийный талон, другие документы на товар, документы о проведённом ремонте (ремонтах).

Как правильно действовать, что и как можно потребовать у производителя или продавца товара?

Если покупатель обнаружил недостатки товара, то, согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», он может по своему выбору:

– потребовать заменить товар;

– потребовать уменьшить цену товара;

– потребовать отремонтировать товар или потребовать деньги за ремонт, оплаченный покупателем;

– вернуть товар и получить обратно его стоимость.

Но для технически сложных товаров, к которым относятся различные виды техники, в том числе и кофемашины, установлены особые правила. (Полный список таких товаров можно посмотреть по ссылке http://docs.cntd.ru/document/902311120)

Вернуть технически сложный товар или потребовать его замены без дополнительных процедур можно в течение 15 дней со дня покупки. Если прошло больше 15 дней, то заменить товар или вернуть деньги можно только в следующих случаях:

– если обнаружился существенный недостаток товара (недостаток, который нельзя или сложно устранить, который проявляется неоднократно);

– если превышен срок ремонта товара (срок, установленный в договоре, но не более 45 дней);

– если в течение года товар был в ремонте больше 30 дней.

При этом в любом случае представитель продавца может предположить, что недостатки товара возникли по вине покупателя – например, из-за того, что покупатель сам нарушил правила использования техники, сломал или повредил её.

Поэтому проводится экспертиза товара.

Если в результате экспертизы выясняется, что недостатки товара возникли по вине покупателя, то претензия будет отклонена, а покупатель должен будет дополнительно оплатить экспертизу. Это важно учитывать, если Вы планируете попытаться заменить товар или вернуть его и получить деньги.

Претензии к продавцу надо подавать письменно, при этом надо заранее напечатать и подписать второй экземпляр претензии, при подаче претензии попросить представителя продавца поставить на втором экземпляре свою подпись и текущую дату, и оставить себе этот экземпляр претензии с датой и подписью представителя продавца.

Для того, чтобы попытаться вернуть или заменить товар, нужно подать продавцу письменную претензию примерно такого содержания:

«Руководителю _____________________

(название организации–продавца, его можно посмотреть в чеке или в документах на товар)

от ________________________________

(ФИО покупателя),

проживающего по адресу: _____________________________________

тел.: _____________________________________

Претензия

_______________ г. (дата покупки) я купил в магазине ______________________ (название и адрес магазина) ________________________________ (название и модель товара). На указанный товар была установлена гарантия ____________________ (указать срок гарантии).

В связи с тем, что _______________________________________ (описать, в чём состоят недостатки; если было несколько поломок, указать их все: когда, что сломалось, сколько продолжался ремонт), прошу:

_____________________________________________ (если есть основания, можно просить заменить или вернуть деньги).

Прошу рассмотреть мою претензию и дать мне ответ в течение семи дней.

Дата: ____________

Подпись: _____________

Приложения:

– копия кассового чека (но если нет чека, то продавец всё равно должен рассмотреть претензию);

– копия гарантийного талона;

– (копии других имеющихся документов на товар)».

К претензии нужно приложить копии тех документов на товар, которые у Вас есть.

Рассмотрев претензию, продавец может на свое усмотрение либо согласиться с требованиями покупателя, либо назначить экспертизу. Напомним: если в результате экспертизы будет установлено, что в недостатках товара виноват сам покупатель, то покупатель должен будет оплатить экспертизу. Результат экспертизы можно обжаловать в суде. Если Вы уверены, что не виноваты в неисправности товара, можно попытаться доказать это через суд, но результаты судебного рассмотрения тоже могут оказаться не в Вашу пользу.

Уважаемый Сергей30. При «неофициальной» работе без оформления трудового договора работник никак не защищен от обмана работодателем. И работодатель это знает. Если работодатель не оплатит работу, очень трудно доказать, что была договоренность об оплате, что Вы не пообещали работодателю выполнить эту работу бесплатно. Очень трудно подтвердить и другие факты и обстоятельства, необходимые для рассмотрения дела в суде.

Если работодатель отказывается оплатить неофициально сделанную работу или платит меньше, чем устно обещал, такой спор можно пытаться решить только через суд. Это очень трудоёмкое дело, причём Вам потребуется помощь адвоката, а надежды на успех очень мало. В очень редких случаях такое дело удается выиграть в суде. Советуем в следующий раз не полагаться на устные договоренности и не начинать работу до подписания официального договора.

На будущее – при первом посещении предполагаемого места работы, ещё до начала работы, необходимо выяснить все условия, которые предлагает работодатель. Можно подготовить список важных для Вас вопросов и прийти на первую встречу прямо со списком этих вопросов. Например, таких:
1) что будет входить в Ваши обязанности,
2) как Вы будете оформлены на работу (предполагается ли заключить трудовой договор),
3) с каких и до каких часов будет длиться рабочее время, когда и сколько времени полагается на обеденный перерыв,
4) как выплачивается зарплата, размер зарплаты,
5) сколько дней Вам будет полагаться на трудовой (оплачиваемый) отпуск и когда Вы сможете взять его первый раз,
6) оплачиваются ли больничные,
7) бывает ли необходимость работать в выходные и праздничные дни, как оплачивается такая работа,
а также другие вопросы, с которыми Вам уже приходилось сталкиваться в своей трудовой жизни и которые для Вас интересны.

Из вашего вопроса непонятно: Вы уже ушли с той «работы», которую выполняли с 23 по 27 декабря, или хотели бы там остаться? Если Вы хотите остаться, но волнуетесь (и правильно волнуетесь!), заплатят ли Вам без договора, то советуем обратиться к начальству с перечисленными выше вопросами об условиях работы. Если ответы по условиям Вас устроят, то предложите официально оформить с Вами трудовые отношения. Если начальство откажется, то Вам лучше оттуда уйти и поискать работу с официальным оформлением. В частности, Вы можете обратиться для поиска работы в Центр «Моя карьера» по адресу: Москва, ул. Сергия Радонежского, д. 1, стр. 1 (метро «Площадь Ильича»).

Приступать к работе без оформления по закону, как Вы в данном случае сделали – не рекомендуем, как правило, это заканчивается обманом со стороны «работодателя», в чём Вы сейчас убедились. Если гражданин работает без оформления в соответствии с законом – он рискует всегда, поскольку потом защищать свои права крайне сложно.

Отвечает юрист СПб БОО «Перспективы» Анна Удьярова:

Сергей30, здравствуйте!

Интернат исполняет функции опекуна недееспособных получателей социальных услуг, в том числе распоряжается имуществом недееспособного человека в его интересах (ст. 37 Гражданского кодекса РФ). Самому недееспособному человеку законом не разрешено снимать и тратить пенсию, за него это делает опекун. Опекун не имеет права передавать эту обязанность кому-то другому, то есть опекун по закону не может разрешить снимать деньги другому человеку, который не является опекуном, даже если подопечный этому человеку доверяет. Выдать доверенность от имени подопечного можно только с разрешения органа опеки и попечительства (ч. 2 ст. 21 ФЗ «Об опеке и попечительстве»).

Но в то же время при совершении любых покупок за деньги подопечного сотрудники интерната должны основываться на мнении самого недееспособного человека. Это правило установлено в п. 4 ст. 37 Гражданского кодекса Российской Федерации: «4. Опекун распоряжается имуществом гражданина, признанного недееспособным, основываясь на мнении подопечного, а при невозможности установления его мнения – с учетом информации о его предпочтениях, полученной от родителей такого гражданина, его прежних опекунов, иных лиц, оказывавших такому гражданину услуги и добросовестно исполнявших свои обязанности».

На этом основании недееспособный человек может обратиться с просьбой ходить в магазин за покупками вместе с воспитателем или социальным работником. Важно отметить, что посещение магазина с сотрудником интерната является одним из способов «развития способностей подопечного понимать значение своих действий и руководить ими», которое тоже является обязанностью опекуна (п. 3 ст. 36 Гражданского кодекса РФ). Это также можно использовать для обоснования просьбы ходить в магазин вместе с сотрудником.

Если сотрудник (социальный работник, воспитатель и др.), покупающий товары для недееспособных жителей интерната, не хочет, чтобы подопечный ходил с ним в магазин, и договориться с ним не удаётся, можно обратиться с письменным заявлением на имя директора ПНИ. Заявление может быть примерно таким: «В целях учёта моего мнения по расходованию средств пенсии прошу разрешить мне посещать магазин совместно с сотрудником интерната, который совершает покупки на денежные средства с моего счёта. В этом случае я смогу выбрать из представленного в магазине ассортимента товаров наиболее подходящий и сообщить своё мнение социальному работнику, что соответствует п. 4 ст. 37 Гражданского кодекса РФ. Также посещение магазина поможет мне получить новые знания, необходимые для социализации и развития самостоятельности».

Отвечает юрист СПб БОО «Перспективы» Анна Удьярова:

Любое лечение, в том числе приём лекарств, должно применяться только с согласия пациента. Это относится и к недееспособному человеку, если он по своему состоянию может дать или такое согласие (ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» и ст. 11 Закона РФ от 02.07.1992 N 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»).

То есть по закону недееспособный человек имеет право отказаться от приёма лекарственных средств. Но важно понимать, какие риски связаны с таким отказом. Например, если врач считает, что отказ от лекарств приведёт к существенному ухудшению здоровья, это может стать основанием для недобровольной госпитализацию в психиатрическую больницу (по решению суда на основании ст. 29 Закона РФ «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»).

Если приём препаратов вызывает у человека тяжёлые побочные эффекты, приводит к ухудшению состояния, об этом нужно сообщить лечащему врачу в ПНИ, а если врач не изменит лечения – следует обратиться с письменным заявлением на имя директора. В этом заявлении надо подробно описать, в чём именно состоят негативные последствия лечения для человека, и попросить содействовать в смене лечения. Можно также обратиться в Департамент здравоохранения Москвы с жалобой на качество медицинской помощи (контакты Департамента можно посмотреть здесь: https://mosgorzdrav.ru/ru-RU/department/contacts.html).

Уважаемый Сергей30! По мере возможности юрист прокомментирует ситуацию. Чтобы разобраться, полагается ли Вашим друзьям помощь, юрист просит выяснить следующую информацию:

– являются ли Ваш друг и его подруга сиротами, выпускниками детского дома;
– зарегистрироавн ли брак официально;
– возраст ребенка;
– не являются ли друг и его подруга студентами очной формы обучения.

Если для ответа понадобятся ещё какие-то сведения – юрист напишет.

Отвечает юрист СПб БОО «Перспективы» Анна Удьярова:

Уважаемый Сергей30!
Специальная выплата на ребёнка в семье выпускников детских домов предусмотрена для студентов очной формы обучения (если оба родителя учатся по очной форме обучения).

На основании Закона города Москвы от 30 ноября 2005 №61 «О дополнительных гарантиях по социальной поддержке детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в городе Москве» установлена такая выплата (в ст. 8):
«16. Детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающимся за счет средств бюджета города Москвы по очной форме обучения по основным профессиональным образовательным программам и (или) по программам профессиональной подготовки по профессиям рабочих, должностям служащих, состоящим в браке с такими же лицами и имеющим детей, до окончания обучения предоставляется ежемесячная компенсационная выплата на содержание детей в порядке и размере, которые устанавливаются Правительством Москвы. Данная выплата предоставляется также в случаях расторжения брака между указанными лицами, смерти одного из супругов, рождения ребенка одинокой матерью».

На сайте www.mos.ru подробно описаны условия получения этой выплаты и необходимые документы (https://www.mos.ru/otvet-socialnaya-podderjka/kak-poluchit-vyplaty-dlya-detey-sirot/#4):

Ежемесячная компенсационная выплата на содержание детей лицам из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, обучающимся по очной форме в государственных образовательных учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования, состоящим в браке с такими же лицами, назначается на каждого рожденного после 1 января 2006 года ребенка.
Выплату можно получить при соблюдении условий:

• у родителей (или одного из них) и ребенка, на которого назначается ежемесячная компенсация, должна быть регистрация по месту жительства в городе Москве (независимо от гражданства);
• брак между родителями должен быть зарегистрирован в установленном порядке*;
• оба родителя должны быть отнесены к категории детей-сирот или детей, оставшихся без попечения родителей, лиц из их числа;
• оба родителя должны учиться по очной форме в государственном образовательном учреждении.

Для оформления выплаты понадобятся следующие документы:

• заявление;
• паспорта обоих родителей;
• свидетельство о рождении ребенка или документ, подтверждающий факт рождения и регистрацию по месту жительства в Москве;
• свидетельство о заключении брака;
• справка из государственного образовательного учреждения начального, среднего или высшего профессионального образования об учебе по очной форме единственного или обоих родителей и о дате окончания обучения;
• документ, подтверждающий факт отсутствия второго родителя;
• документ, удостоверяющий личность представителя, и документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя — если заявление подает представитель.

Для оформления выплаты нужно обратиться в центр госуслуг «Мои документы». Заявление должно быть рассмотрено не позднее чем через 10 календарных дней со дня приема всех необходимых документов.

На той же странице (по ссылке https://www.mos.ru/otvet-socialnaya-podderjka/kak-poluchit-vyplaty-dlya-detey-sirot/#4) в разделе 1 можно посмотреть другие выплаты, которые положены лицам из числа детей-сирот.

Комментирует юрист СПб БОО «Перспективы» Анна Удьярова:

Насколько нам известно, компенсация за неполучение путёвки не предусмотрена. Многие жалуются, что долго стоят в очереди на путёвку и ничего не могут получить несколько лет. Будут ли приняты какие-то специальные меры поддержки, если путёвка не получена в связи с эпидемией, предположить трудно.

Если это были путёвки в рамках набора социальных услуг по Федеральному закону «О государственной социальной помощи», то, по общему правилу, до 1 октября текущего года можно отказаться от набора социальных услуг и в следующем году получать увеличенную сумму ежемесячной денежной выплаты (ЕДВ). То есть, например, до 1 октября 2020 года можно подать заявление только на 2021 год, этот механизм не предполагает компенсации за прошлый период.

Уважаемый Сергей30, пожалуйста, прочитайте внимательно ответ юриста на предыдущий вопрос (см. выше).

К сожалению, компенсация за неполучение путёвки в прошлый период не предусмотрена.

Отвечает юрист СПб БОО «Перспективы» Анна Удьярова:

Сергей, здравствуйте!

Если помещение предоставлено Вам как лицу из числа детей-сирот, то, скорее всего, с Вами заключён договор найма специализированного жилого помещения. К этому виду договора, по Жилищному кодексу РФ, относятся правила договора социального найма, в том числе обязанность нанимателя (Вас) проводить текущий ремонт за свой счёт.

Но надо разобраться, почему именно протекает балкон, в чём проблема: в протекании стен или, например, в окнах, установленных на балконе. Если проблема в окнах, то нужно узнать, как давно их устанавливали и сохранились ли какие-то документы по установке окон. Может быть, ещё не истёк гарантийный срок, и тогда можно обратиться к производителю или установщику окон, если проблема в окнах.

При этом сами по себе балконные плиты относятся к общему имуществу дома (как, например, и лестничные площадки, лифт, крыша и т.д.). Содержать и ремонтировать общее имущество обязаны собственники помещения. Ваша квартира, как помещение для социального найма или специализированное жилое помещение, находится в государственной или муниципальной собственности.

В Постановлении Правительства РФ от 13 августа 2006 года N 491 «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» описываются те работы, которые входят в перечень работ по содержанию общего имущества.

Указывается, что в состав работ в отношении общего имущества не входит «утепление оконных и балконных проемов, замена разбитых стекол окон и балконных дверей, утепление входных дверей в квартирах и нежилых помещениях, не являющихся помещениями общего пользования».

Таким образом, если выявлено, что проблема в стекле, в оконном проёме, и гарантийный срок на окна и их установку уже не действует (или документы об этом не сохранились) то это нельзя будет считать работами в отношении общего имущества и нельзя будет претендовать на то, чтобы собственник помещения ликвидировал проблему за свой счёт.

Если же проблема не в окнах, можно попробовать обратиться письменно в управляющую компанию с просьбой провести ремонт общего имущества (балконной плиты в Вашей квартире), а затем, в зависимости от того, что они ответят, действовать дальше.

Заявление в управляющую компанию можно написать в свободной форме, надо только указать, что «жилое помещение не защищено от проникновения дождевой воды, что нарушает п. 16 требований к жилым помещениям.»

Для справки: в п. 16 Постановления Правительства РФ от 28.01.2006 N 47 «Об утверждении Положения о признании помещения жилым помещением, жилого помещения непригодным для проживания, многоквартирного дома аварийным и подлежащим сносу или реконструкции, садового дома жилым домом и жилого дома садовым домом» записано следующее требование, связанное с защитой от дождя:

«16. Жилые помещения, а также помещения, входящие в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, должны быть защищены от проникновения дождевой, талой и грунтовой воды и возможных бытовых утечек воды из инженерных систем при помощи конструктивных средств и технических устройств».

Таким образом, надо разобраться, в чём причина протечки, если причина в окнах – есть ли какие-то документы на установку окон и действует ли ещё гарантийный срок. В зависимости от выявленной ситуации можно попытаться направить заявление о ремонте либо в фирму, изготовившую или установившую окна, либо в управляющую компанию. Если оснований требовать ремонта за счёт фирмы или собственника помещения не окажется, придётся проводить ремонт за свой счёт (за счёт средств нанимателя помещения).

Добрый день скажите мне пожалуста скокого чесла от крываются  все пни зарание спасибо