Какая должна быть организация действий в стационарных организациях, когда уже на протяжении длительного времени по всем корпусам переносят постельных клопов из корпуса в корпус жильцы на себе? Дело в том, что это может повлечь и даже уже повлекло за собой последствия. Это порченная мебель — это порченные вещи получателей социальных услуг. Как ответила мне заведующая отделением четвертого общего отделения, «у нас нет массового размножения вредителей и поэтому нам нет необходимости вызывать СЭС».
Считаю данные действия неверными. СЭС — это прежде всего специальный подход более качественная обработка. У нас клопов морят своими силами – растворами токсичными точечно, а берут эти растворы у инфекциониста. Сама же инфекционист не считает нужным прийти своевременно при первом обнаружении насекомых вредителей, а делают за нее это врачи и старшие медицинские сестры.
Обработка приводит к порче личного имущества получателей соц. услуг.
Что тут можно подчеркнуть на юридическом языке? Экономят средства? Виной коронавирусная инфекция? Или обычное нежелание делать что-либо хорошо?
Комментарии
Отвечает юрист СПб БОО «Перспективы» Анна Удьярова:
Согласно действующим санитарным нормам и правилам (СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг»), в помещениях организации социального обслуживания, конечно, не должно быть никаких насекомых. В указанных санитарных правилах предусмотрено, что:
«2.12. В помещениях не должно быть насекомых, грызунов и следов их жизнедеятельности.
При появлении синантропных насекомых и грызунов проводится дезинсекция и дератизация. Дезинсекция и дератизация проводится в отсутствие работников и потребителей».
Интернат как поставщик социальных услуг должен обеспечить отсутствие насекомых. Если интернат действует неэффективно, можно обратиться с жалобами как в Роспотребнадзор (https://77.rospotrebnadzor.ru/index.php/upravlenie/contacts, на нарушение санитарных норм), так и в Департамент труда и социальной защиты города Москвы (https://dszn.ru/contacts, на нарушение качества социальных услуг).
Обращение может быть примерно таким:
Я являюсь получателем социальных услуг в Психоневрологическом интернате № _____. С _____________________ 2021 года в комнате ___, в которой я проживаю, а также в иных помещениях, которыми я пользуюсь (_______________________________), завелись клопы, что негативно сказывается на качестве услуг и уровне жизни получателей услуг. Сотрудники учреждения не предпринимают эффективных мер дезинсекции, что является нарушением п. 2.12. СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг». В связи с этим прошу провести в учреждении эффективные мероприятия по дезинсекции.